Soporte

Enviamos tus credenciales de inicio de sesión al correo electrónico con el que te registraste. Por favor, revisa tu bandeja de entrada. Si no puedes encontrar el correo, también revisa tu carpeta de correo no deseado/spam.

Una vez que se registró, tiene derecho a una suscripción de prueba en nuestro Portal. Durante este tiempo puede verificar el servicio y tomar su decisión de continuar usándolo. No haga nada para mantener su suscripción, simplemente disfrútela y la actualizaremos automáticamente después del final del período de prueba (a menos que cancele la suscripción antes del final del período de prueba).

Una vez que se registró para la suscripción de prueba, tiene acceso ilimitado al contenido disponible en ella. Si no cancela su suscripción antes del final del período de prueba, su cuenta se actualiza automáticamente a la suscripción de pago.

La suscripción a nuestro Portal está basada en una suscripción, por lo tanto, su tarjeta se cobra automáticamente cada mes para proporcionarle acceso continuo al contenido disponible en el Portal.

Una vez que finalice su período de prueba, se cobrará a su tarjeta por una suscripción mensual, a menos que cancele la suscripción antes del final del período de prueba. La fecha del primer pago se considerará como su fecha de facturación. Si su próxima fecha de facturación está programada para una fecha que no existe en un mes determinado, el pago se realizará el último día de ese mes.

Sí, recibirás una confirmación con los detalles de la transacción en el correo electrónico con el que te registraste.

Si tienes alguna pregunta o problema, puedes contactarnos, nuestro equipo está disponible para responder a tus preguntas y resolver cualquier problema. Si necesitas contactar con nuestro soporte, por favor llama al +441179057103 (24 horas/7 días) o envía un correo electrónico a es@support-plem.com.

¡Crear una cuenta es simple y rápido! Cuando estés en la página de inicio del sitio web, ve a la pestaña de registro. Danos información básica sobre ti y puedes comenzar tu membresía de prueba de 1 día o una suscripción básica.

Puedes cancelar tu suscripción y membresía (gratuita y de pago) visitando la sección "Mi cuenta" del sitio del que eres miembro y siguiendo el enlace correspondiente para Eliminar tu cuenta.
También puedes cancelar tu suscripción y membresía enviando un formulario de Cancelación de suscripción o contactando a nuestro Soporte con la solicitud respectiva +441179057103 (24 horas/7 días), es@support-plem.com.
Ten en cuenta que no se proporcionarán reembolsos o créditos por períodos de membresía parciales de un mes o servicios no utilizados.

Sí, recibirás una confirmación en el correo electrónico con el que te registraste.

La confirmación fue enviada al correo electrónico con el que te registraste. Por favor, revisa tu bandeja de entrada. Si no puedes encontrar el correo, también revisa tu carpeta de correo no deseado/spam.
Si aún no puedes encontrarlo, por favor contacta a nuestro Soporte +441179057103 (24 horas/7 días), es@support-plem.com para aclaración.

Por favor, contacta a nuestro Soporte +441179057103 (24 horas/7 días), es@support-plem.com con tu solicitud de reembolso. Emitiremos reembolsos después de investigar caso por caso. Tomaremos en consideración cosas como otras quejas recibidas u otros comentarios de clientes. Si un reembolso emitido es por facturación recurrente, solo reembolsaremos el pago más reciente. Un reembolso por una facturación recurrente resultará en la cancelación inmediata del servicio recurrente. Un reembolso de tarifas por cualquier servicio no recurrente también resultará en la terminación inmediata del acceso al servicio.

Tu contraseña inicial se te proporcionó por el correo electrónico con el que te registraste. Si no la cambiaste después de recibirla, aún puedes encontrarla en tu bandeja de entrada y usarla para iniciar sesión.
También puedes usar el botón 'Olvidé mi contraseña' para renovar tu contraseña. Haz clic en Iniciar sesión y luego en '¿Olvidaste tu contraseña?', introduce la dirección de correo electrónico con la que te registraste. Por favor, revisa tu bandeja de entrada. Si no puedes encontrar el correo, también revisa tu carpeta de correo no deseado/spam.
Si olvidaste tanto tu contraseña como tu nombre de usuario, por favor contacta a nuestro Soporte para asistencia +441179057103 (24 horas/7 días), es@support-plem.com.

Creamos un portal que puede ser utilizado en cualquier tipo de dispositivo, ya sea un teléfono móvil, una tableta o un portátil. Como miembro, puedes iniciar sesión en el portal y aprovechar al máximo tus dispositivos.